Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy77

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu giữ thông tin đó an toàn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
yy77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách yy77 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Thông tin xác minh tài khoản được lưu trên máy chủ tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Phân tách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu tách biệt. Cách này giới hạn phạm vi ảnh hưởng nếu có sự cố bảo mật bất ngờ xảy ra.

Thời hạn lưu giữ

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Khi tài khoản được đóng và thời hạn lưu trữ hết, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại yy77.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền phục vụ đối soát nội bộ. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái tài khoản của bạn khi dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Đăng nhập và vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc gửi yêu cầu qua email hay chat trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.